シャーンティ英語スクエア（以下「当事業者」といいます）は、当事業者が事業活動の過程で取得するお客様のプライバシーを尊重し、当該お客様から取得する個人情報について、以下の各規定に従い、細心の注意をもって管理を行い、適切な取り扱い及び保護に努めます。
１．個人情報の定義
個人情報とは、次のいずれかに該当する情報をいいます。
(1)お客様個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、性別、年齢、生年月日及び電子メールアドレスその他の記述等により特定の利用者個人を識別することができるもの。また、その情報のみでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に照合することができて、尚且つその結果特定の個人を識別できるものも個人情報に含みます。
(2)お客様個人に関する情報であって、個人識別符号が含まれるもの（運転免許証の番号やパスポートの番号、指紋認識データ等が含まれた情報を含む）。
２．本プライバシーポリシーの対象とする個人情報
本プライバシーポリシーの対象とする個人情報とは、次の情報をいいます。
(1)当事業者が運営するウェブサイトを通じて取得したお客様の個人情報。
(2)当事業者が業務を委託又は受託し、当該業務を実施する過程で取得したお客様の個人情報。
(3)当事業者が業務を提携し、又は外部サービス等を利用する過程で取得したお客様の個人情報。
(4)当事業者がサービスを提供する過程で取得したお客様の個人情報。
(5)前各号の他、当事業者が事業を運営する過程で取得したお客様の個人情報。
３．クッキー（Cookie）その他の技術の利用について
(1)当事業者が運営するウェブサイト又はサービス等を通じてアクセス可能な第三者運営のウェブサイト又はサービス等（以下「第三者サービス等」といいます）をお客様が利用する場合に、当該第三者サービス等の運営者が取得する個人情報の取り扱いについては、当事業者は一切関知するものではありません。よって、これらの第三者サービス等における個人情報の取り扱いについては、当該第三者サービス等の利用規約及びプライバシーポリシー等をご確認願います。
(2)当事業者は、当事業者が運営するウェブサイト又はサービス等をお客様に対し円滑に提供するため、またサイトの利用状況の分析や利便性向上のために、ログファイルの収集、クッキー（Cookie）の送信及びウェブビーコンの設置等によりお客様のIPアドレス、アクセス情報、利用ブラウザ、端末情報、位置情報、閲覧ウェブページ等の情報を収集することがあります。これらの情報単体では個人を特定することはできませんが、当事業者が保有する個人情報と紐付けて利用する場合は、これらも個人情報として本プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
第2章 個人情報の利用
４．個人情報の利用目的
当事業者は、取得した個人情報を、次の目的のために利用する場合があります。
(1)お客様の本人確認及び本人認証のため。
(2)当事業者に対するお客様からのお問い合わせに回答及び対応等するため。
(3)お客様に対して当事業者事業に関する情報又は案内等を通知するため。
(4)お客様に対して当事業者又は他社の商品、サービス、懸賞又は広告等の情報を告知するため。
(5)各種イベント・講座等のサービスの遂行に際して個人情報を当事業者が共催する事業体に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため。
(6)当事業者事業の改善及び向上等を目的として行うお客様に対するアンケート調査や、分析のため。
(7)マーケティングに関する調査、統計及び分析等のため。
(8)お客様に対して個人情報の取り扱いに関する同意を求めるために連絡をするため。
(9)お客様に対して契約に基づく料金計算、料金請求又は料金支払いを行うため。
(10)当事業者とお客様との契約に基づき、制作実績やお客様の声等として当教室ウェブサイト及び教室案内資料等に掲載するため。
(11)当事業者が運営するウェブサイト又はサービス等の利用規約に基づく正当な権利義務行使のため。
(12)お客様と当事業者との間で締結する契約に基づく正当な権利義務行使のため。
(13)法令に基づく正当な権利義務行使のため。
(14)当事業者施設への来訪者等の管理のため。
(15)オンラインコーチング、レッスン、イベント等の品質向上、内容の記録、及び対象クラスの受講生に対する復習用動画としての配信・提供のため。
(16)前各号に付随する業務を行うため。
５．個人情報の第三者への提供
当事業者は、取得した個人情報を、原則として当該お客様の事前承諾を得ずに第三者に開示又は提供することはありません。但し、次のいずれかに該当する場合は、当該お客様の事前承諾を得ずに当該お客様の個人情報を第三者に開示又は提供する場合があります。
(1)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、個人情報に係る本人の同意を得ることが困難である場合。
(2)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合。
(3)裁判所、検察庁、警察、弁護士会又は消費者センター等の公的機関から正当な理由に基づき照会を受けた場合。
(4)法令手続きに基づく開示請求があった場合。
(5)合併、事業譲渡その他の事由による当事業者事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合。
利用目的の範囲内で、個人情報取り扱い業務を第三者（システム、ソフトウェア及びアプリケーション等の開発、運用、改良、障害対応及びメンテナンス 等に関する業務委託先を含む）に委託し、又は個人情報取り扱い業務につき第三者と業務提携をする場合は第三者提供にはあたらないものとします。この場合当事業者は、当該外部委託先又は業務提携先に対し、個人情報の取り扱いについて、適切な管理を講じさせるものとします。
６．外国にある第三者への提供
当事業者は、オンラインサービス（コーチング、レッスン、各種連絡等）の提供にあたり、業務効率化や利便性向上のために海外の事業者が提供するクラウドサービス（ウェブ会議システム、メール配信システム、データ保存サービス等）を利用する場合があります。これに伴い、お客様の個人情報が外国のサーバーに保存されることがありますが、当事業者は法令の定めに従い、適切な安全管理措置を講じているサービスを選定し、適切に管理します。
第3章 個人情報の管理
７．個人情報の適正な管理
(1)当事業者は、取得した個人情報を適正かつ慎重に取り扱い、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を予防するため、最大の注意と必要かつ適切な安全管理措置（アクセス権限の制限、パスワードの管理、セキュリティ対策ソフトの導入等）を講じます。
(2)当事業者は、取得したお客様の個人情報につき、その取得目的を達成するために必要な期間、又はお客様へサービス等を提供し、若しくはお客様に関する委託又は受託した業務を遂行等するために必要な期間にわたってお客様の個人情報を保管します。但し、当事業者は事業運営上、これらの期間が経過した後であってもお客様の個人情報を保管することが必要と判断する場合又は法令により保管が定められている場合は、引き続き当事業者が必要と判断する期間又は法令により定められている期間、お客様の個人情報を保管します。
８．個人情報の開示、訂正及び削除
お客様は、当事業者に対し開示又は提供した個人情報の開示、訂正、追加、削除及び第三者提供の停止等を当事業者に対し求めることができるものとし、当事業者はこの求めを受けた場合、当該お客様が当事業者に当該個人情報を開示又は提供した本人であることを確認した上で、合理的な期間内にこれに対応致します。
９．著作権・肖像権
本サイトのデザイン、イラスト、文章、写真、各種データは当事業者と他社様の権利者が著作権を所有してます。
また、当事業者は肖像権所有者及びその親権者から同意を得て撮影した写真や動画（オンラインレッスンの録画等を含む）を使用しています。なお、これらを当事業者の活動報告やプロモーション等に使用する際の使用条件（モザイク等の顔隠し加工の有無など）については、入会時等に確認させていただく肖像権に関する同意内容（お申し込みフォームでのご回答等）を厳守いたします。
当事業者が許可した場合を除いて断りも無く、これらのデータをダウンロード、トレース、転写、複写、改変、配布など、如何なる使用も固く禁止します。
１０．お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ又は個人情報の開示、訂正、追加、削除及び第三者提供の停止等をご希望の方は、次の連絡先にお問い合わせください。この場合、ご本人であることを確認させていただくことがあります。
名称：シャーンティ英語スクエア
代表者：向井佳代
所在地：〒600-8223 京都府京都市下京区七条通油小路東入大黒町227番地 第２キョートビル402
メールアドレス：shantieigo@gmail.com
電話番号：080-4026-5989
１１．プライバシーポリシーの変更
(1)当事業者は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて…変更することがあります。重要な変更を行う場合は、変更後の内容と効力発生時期を、あらかじめ本ウェブサイトへの掲載又はメール等でお知らせします。また、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
(2)当事業者が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
シャーンティ英語スクエア
【代表者】向井 佳代
【連絡先】080-4026-5989
shantieigo@gmail.com
付則：2022年1月1日 制定
2026年4月1日 改定
2026年10月1日 改定